Entrevista de Rádio a TV Luiza - Integridade

Recentemente, concedi entrevista à TV/Rádio Luiza, canal interno do Magalu voltado à difusão da cultura da companhia. O tema da conversa foi integridade, elemento central da campanha corporativa “Aqui não tem jeitinho”.

Compartilhei, de forma resumida, minha trajetória de 60 anos ininterruptos de trabalho, sempre alinhada a três categorias de princípios:

1) Ética – valores e critérios que orientam nossas escolhas, decisões e práticas, na busca do que é certo, bom e justo, voltados à construção do bem comum.

2) Moral – o conjunto de regras, costumes e valores vigentes em cada grupo social, que orientam o comportamento considerado correto.

3) Ordem legal – regras traduzidas em leis, que sustentam o sistema jurídico e determinam direitos e deveres dos cidadãos.

Esses três pilares formam a base do valor maior: integridade. Essa sempre foi a norma da minha conduta, inclusive durante os 24 anos em que atuei no Bompreço (atual Grupo JCPM), cuja missão afirma que suas ações devem ser baseadas em princípios éticos, morais e legais, com respeito às pessoas, às instituições e à vida.

Na conversa, destaquei que não basta não fazer o errado. É preciso fazer o certo, em benefício das pessoas. Não podemos “salamizar” recursos humanos — ou seja, promover cortes indiscriminados apenas para equilibrar contas ou maximizar lucros. Antes de qualquer redução, é fundamental buscar alternativas: aumentar a produtividade, elevar o faturamento e investir no crescimento.

Também reforcei a importância da formação contínua dos colaboradores. Se queremos colocar o cliente no centro, precisamos antes respeitar, valorizar e capacitar quem está na linha de frente.

Como conselheiro de empresas, tenho enfatizado o compromisso de evitar “jeitinhos”, “gambiarras” e artimanhas. Acredito que as empresas podem contribuir decisivamente para fortalecer, no Brasil, uma cultura baseada na seriedade, no respeito à lei e na palavra honesta.

Acompanhe essa conversa e deixe sua opinião: como podemos fortalecer a cultura da integridade em nossa sociedade?